ご案内
当社は、バックオフィス業務をシステム開発から受託している会社です。受託した業務に必要なシステムは自社でにて開発を
行なっています。今まで培ったノウハウを活かし、コールセンターで必要となるCTIシステム、AsteriskによるPBXシステムも
自社にて開発し、コールセンターの運営も行っています。
＜楽天モバイル for business＞販売開始
「楽天モバイル for business」の販売を開始しました。「楽天モバイル for business」は 加入者同士の通話料はもちろん無料ですが、固定電話へも格安の通話料で発信できる法人のお客様向けサービスです。
社内電話網のIP化も同時に行なうと社員間の通話を無料することもできます。
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自社開発CTIシステム利用のコールセンター
なかなか減らないヒューマンエラー。発生させないためには、やはりワークフローのシステム化が必須となります。
当社では、お客様の業務に合ったCTIシステムにカスタマイズできるよう、また、業務の仕様変更があった際、迅速に対応できるよう自社でCTIシステムを開発しています。
▼詳しくはコチラ
AsteriskによるIP-PBX構築
今まで、PBXといえば「ブラックボックス」状態で、大手メーカー製品がほとんどのシェアを占めていました。 しかし、そこに登場したのが、オープンソースの「Asterisk」です。「Asterisk」を使用することで、今までにない自由と可能性を得ることができます。
▼詳しくはコチラ
Asterisk不正レジストに対する簡易対策法
「Asterisk」への不正レジスト対策に、簡単なPHPコードを作って対応してみました。不正レジスト対策の参考にしていただけると幸いです。
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